Yapay zekâ hem büyütüyor hem küçültüyor
Gallup'un 4-19 Şubat 2026 tarihleri arasında 23.717 çalışan ABD'li yetişkinle yürüttüğü ve 12 Nisan 2026'da yayımladığı ankete göre, çalışanların yüzde 41'i yapay zekâ araçlarını benimsemiş bir kurumda çalıştığını söylüyor — bu oran bir önceki çeyreğe göre 3 puan arttı. Yapay zekâyı benimseyen kurumlarda çalışanların yüzde 27'si son bir yılda iş yerinin büyük ölçüde yıkıcı biçimde değiştiğini belirtirken, benimsemeyen kurumlarda bu oran yüzde 17'de kalıyor.
Aynı kurumlarda hem büyüme hem küçülme daha belirgin: yapay zekâ benimseyen kurumlarda çalışanların yüzde 34'ü iş gücü genişlemesi, yüzde 23'ü ise küçülme yaşandığını bildiriyor; bu oranlar yapay zekâ kullanmayan kurumlarda sırasıyla yüzde 28 ve yüzde 16'da kalıyor.
Verimlilik artıyor, iş güvencesi kaygısı da artıyor
Çalışanların yüzde 65'i yapay zekânın kişisel kullanım sıklığından bağımsız olarak verimliliği artırdığını düşünüyor; ancak yalnızca yaklaşık yüzde 10'u yapay zekânın kurumsal iş akışlarını temelden dönüştürdüğüne kesinlikle katılıyor. Bu, benimsemenin hâlâ büyük ölçüde bireysel araç kullanımı düzeyinde kaldığını, kurumsal düzeyde dönüşümün sınırlı olduğunu gösteriyor.
Buna karşın kaygı tarafı net: tüm çalışanların yüzde 18'i beş yıl içinde işinin ortadan kalkmasından korkarken, bu oran yapay zekâ benimseyen kurumlarda yüzde 23'e çıkıyor. Yönetici pozisyonundakiler yapay zekânın etkisini yüzde 21 oranında 'son derece olumlu' olarak nitelendirirken, bu oran bireysel katkı sağlayan çalışanlarda yüzde 13'e düşüyor — kademe yükseldikçe yapay zekâya bakış da olumlulaşıyor.
Türkiye'deki İK ekipleri için anlamı
Gallup'un bulguları, yapay zekâ benimsemesinin çalışanlarda otomatik olarak güven ve rahatlık yaratmadığını, tam tersine iş güvencesi kaygısını artırabildiğini gösteriyor. Türkiye'deki şirketlerde yapay zekâ dönüşümünü yöneten İK ekipleri için bu, iletişim stratejisinin teknoloji devreye alma hızı kadar önemli olduğu anlamına geliyor.
Pratik çıkarım, yapay zekâ benimseme sürecinde çalışanlara iş güvencesi ve rol değişimi konusunda net, dürüst iletişim kurmak — kademe bazında (yönetici/çalışan) farklılaşan algıyı hesaba katan, yalnızca üst yönetime değil doğrudan çalışana yönelik bir iletişim planı hazırlamak.
